Webshop

Verzenden & retourneren

Verzenden Als u een bestelling bij Dogshop24 plaatst zal deze, indien uw producten voorradig zijn, binnen 2 à 3 werkdagen bij u thuis bezorgt worden. Let op dat het weekend hier invloed op heeft. Indien uw bestelling niet voorradig blijkt te zijn, nemen wij contact met u op en zullen wij er voor zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk weer op voorraad is en als u dit wenst mag u ook een andere product er voor vervangen. Het is bij Dogshop24 niet mogelijk om uw producten bij onszelf af te komen halen. Dit heeft te maken met het feit dat wij geen showroom hebben en enkel via internet verkopen. Mocht u toch uw bestelling op willen halen, kunt u deze afhalen bij onze partner Bejabo B.V. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling gereed ligt. U kunt uw bestelling afhalen aan de Nikkelstraat 43, te Ridderkerk. Bejabo B.V. is van maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 t/m 17.00 uur en op zaterdag van 9.00 t/m 16.00 uur. Retourneren Het is bij Dogshop24 mogelijk om uw producten te retourneren of ruilen. In principe heeft u uw bestelling 14 dagen op zicht. Tijdens deze periode heeft u de mogelijk om uw aangeschafte producten te retourneren of te ruilen. U kunt het retourformulier van onze website downloaden en let erop dat als u een product wilt ruilen, u een vervangend product opgeeft en als u het wilt retourneren dat u geen vervangend product invult en uw bankrekeningnummer noteert. Indien u uw product(en) wilt retourneren zullen wij binnen 30 dagen een creditnota voor u aanmaken en terug storten op uw opgegeven bankrekeningnummer. Het retourformulier kunt u hier downloaden. (Download!)